الفعل هو الترياق لليأس

دعم اللاجئين وطالبي اللجوء
والأشخاص الذين لا يملكون سبيلاً إلى الأموال العامة

زورونا

من نحن

بدأت منظمة راما (التي كانت تعرف سابقًا بـ Refugee Action Colchester) كاستجابة شعبية للمعاناة والاستغلال الذي تعرض له اللاجئون وطالبو اللجوء في كاليه خلال صيف عام 2015. اجتمعت مجموعة صغيرة من المتطوعين، تأثرت بالصعوبات التي تحملها الناس، والتزمت بشكل مشترك بالمساعدة بأي طريقة ممكنة.

عملنا المبكر فتح أعيننا على التحديات التي لا يزال يواجهها النازحون عند وصولهم إلى مدن مثل كولشيستر. يكافح الكثيرون للتنقل في أنظمة غير مألوفة، والتغلب على حواجز اللغة، والوصول إلى الخدمات التي غالبًا ما يعتبرها الآخرون أمرًا مفروغًا منه. مع تزايد وضوح هذه الاحتياجات، تطور نطاق عملنا بشكل طبيعي من الدعم في أوقات الأزمات في الخارج إلى الدعم طويل الأمد المجتمعي في شمال إسيكس.

اليوم، راما هي منظمة طوعية تقدم دعمًا عمليًا وغير قضائي للاجئين وطالبي اللجوء والأفراد الذين يواجهون ضعفًا شديدًا. نعمل على الحد من البؤس والتشرد، وسد الثغرات في الخدمات القانونية والدفاع عن أولئك الذين غالبًا ما يتم تجاهلهم. نهجنا متجذر في الكرامة والرحمة والالتزام بالعدالة.

لقد نمونا لنصبح مؤسسة مزدحمة متجذرة في المجتمع، مدعومة بمتطوعين متفانين وعلاقات قوية مع الحكومة المحلية والمنظمات النظيرة وشبكات دعم اللاجئين والمهاجرين الوطنية والدولية. من خلال هذه الشراكات، نساعد في إحداث تغيير دائم وذو مغزى في حياة أولئك الذين نخدمهم.

بصفتنا منظمة مسجلة لدى هيئة الهجرة (IAA)، فإننا قادرون على تقديم مشورة تنظيمية للهجرة لطلبات وزارة الداخلية، بما في ذلك القضايا التي تشمل العنف المنزلي وحقوق الإنسان والأفراد الذين لا يستطيعون الحصول على أموال عامة. لقد عزز تأسيسنا كـ "RAMA CIC" كمؤسسة اجتماعية قدرتنا على تقديم دعم منسق وأساسي ومغير للحياة لأولئك الذين هم في أمس الحاجة إليها.

حول خدمة الاستشارات الخاصة بالهجرة لدينا
راما منظمة غير ربحية ذات تمويل محدود. ندعم الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف المشورة القانونية للهجرة المدفوعة. نظرًا لأن الطلب على خدمتنا مرتفع جدًا، فلدينا حاليًا قائمة انتظار. للتأكد من وصول المساعدة إلى المحتاجين إليها على وجه السرعة، نعطي الأولوية للعملاء الذين يواجهون العوز أو الصعوبات المالية الشديدة. نشكركم على تفهمكم.

تعرف على الفريق

مدير، قائد عمليات، وعامل حالة

ماريا ويلبي

لطالما اهتمت ماريا بالقضايا المتعلقة بالعدالة، أو انعدامها. بصفتها مهاجرة بنفسها، لا تزال تتذكر انتقالها إلى هنا في سن الثانية من الهند.

تشعر ماريا بالامتنان لتجربة العمل مع الأشخاص الضعفاء بسبب ظروف خارجة عن إرادتهم – سواء كانت حرباً أو مجاعة أو سياسات بيئة معادية. وهي تعلم أنها تتعلم منهم يومياً عن الأمور الأكثر أهمية لوجود هادف.

لقاء هؤلاء الأفراد يمنح فهماً أوسع لأهمية المجتمع القوي وكيف يمكنه مساعدة الناس في تجاوز أصعب الأوقات.

آمنت ماريا بشدة بالعمل بدفء في نظام قلل فيه البيروقراطية من الإنسانية والتعاطف تجاه الآخرين.

رئيس مجلس الإدارة، مدير الشراكات والبرامج

إليزابيث لونغ

بصفتها منسقة الشراكات، تتولى إليزابيث مسؤولية الحفاظ على الروابط وتطويرها في المجتمع المحلي مع خدمات الرعاية الاجتماعية، والجمعيات الخيرية، ومقدمي خدمات الصحة والتعليم، والمجموعات المجتمعية الأخرى. في هذا الصدد، تحرص على ضمان التزام المنظمة بالمبدأ التأسيسي للرحمة عند الحاجة، وتقديم المساعدة غير القضائية لمن لا يجدون مكانًا آخر يلجأون إليه.

كانت سابقًا معلمة لغات ومترجمة، تطوعت مع منظمات اللاجئين في المملكة المتحدة ومنظمات مجتمعية في فرنسا واليونان، حيث درست لطلاب لاجئين من جميع الأعمار. تؤمن إيمانًا راسخًا بأننا نستطيع سد الفجوات الثقافية واللغوية من خلال تبني الصفات العالمية المشتركة بيننا، مع احترام التنوع والاحتفاء به في الوقت نفسه. إن التواصل الفعال هو مفتاح ضمان تحقيق فائدة متبادلة للمقيمين القدامى والجدد مع تطور مجتمعنا.

مدير

فيل دانيت

بعد انضمامه كمتطوع في أبريل 2019، تولى فيل منصب منسق جمع التبرعات. توسع دور فيل ليشمل إدارة الموقع الإلكتروني وتخطيط الفعاليات. تمت دعوة فيل ليصبح مديراً في عام 2023 مع تركيز خاص على الشؤون المالية.

خلال حياته العملية في صناعة توريد الكهرباء، تولى فيل العديد من الأدوار التطوعية، مثل: حاكم مدرسة وقيادة مجموعة مراقبة لصندوق الحياة البرية للأطفال. فيل متقاعد الآن وهو مدرب متطوع لجمعية تاي تشي الطاوية.

الاهتمام الإعلامي الذي أحاط بمحنة اللاجئين، وعرض مؤثر قدمته ماريا ويلبي، أقنع فيل بأن منظمة رامـا تستحق الدعم بشدة.

مدير

شيلي برادوك-أوفربري

شيللي كانت عاملة اجتماعية بدوام كامل من مايو 2020 إلى مايو 2023، بعد أن تطوعت بدوام جزئي مع "راما" منذ أبريل 2019.

بصفتها صاحبة عمل سابق في صناعة تنظيم الفعاليات لمدة 20 عامًا، بالإضافة إلى عملها التطوعي في فرنسا والمملكة المتحدة في دور مستقل لتنسيق مشاريع المساعدة لطالبي اللجوء واللاجئين على مدى السنوات الخمس الماضية، اكتسبت شيلي معرفة أساسية حول الصعوبات التي يواجهها المهاجرون الضعفاء، سواء داخل المملكة المتحدة أو أوروبا.

تجارب شيلي المشتركة بصفتها المهنية وخبرتها كعاملة قضايا في RAMA تجعلها إضافة مفيدة جدًا لفريق المدير.

مدير

ليث الجبوري

مدير

رينيه لوثرا

رينيه لوثرا أستاذة علم الاجتماع والمديرة المؤسسة لمركز إسيكس لدراسات الهجرة. بصفتها مهاجرة بنفسها، تجري أبحاثًا وتدرّس حول أسباب وعواقب الهجرة الدولية، بالإضافة إلى عدم المساواة العرقية في المدرسة والعمل والصحة والحصول على العدالة.

كانت رينيه معجبة بمنظمة RAMA منذ عام 2016 من خلال مشاركتها في منتدى وكالة المهاجرين في إسيكس، وستتعاون معهم، إلى جانب منظمات مهاجرة أخرى، لفحص تجارب العائلات المهاجرة في نظام قضاء الأسرة.

في عام 2024، دُعيت رينيه لتشغل منصب مديرة مع التركيز على سياق الهجرة الأوسع في المملكة المتحدة.

مدير

برين غريفيثس

برين هو أحدث انضمام إلى فريق مديري RAMA. انضم إلينا بعد عقود من الخبرة في العمل كموظف كبير في الحكومة المحلية، حيث بدأ مسيرته المهنية في مجلس لندن الكبرى عام 1985. قضى العقدين الأخيرين من مسيرته المهنية، قبل أن يتقاعد في عام 2023، كمساعد مدير في مجلس مقاطعة سوفولك القريب.

خلال مسيرته المهنية، كان جزءًا من فريق الإدارة لـ Local Government Chronicle's Management Team of the Year في عام 1999 عندما كان يعمل لصالح مجلس نيوفهام؛ كتب التقرير السنوي الأول لعمدة لندن في عام 2001؛ شغل منصب في مجلس إدارة شركة تابعة للسلطة المحلية NORSE المسؤولة عن خدمات النقل الركاب لمجلس مقاطعة سوفولك؛ أسس هيئات للشراكة بين القطاعين العام والخاص مثل الهيئة مع SUEZ التي بنت محطة Great Blakenham Energy from Waste وفازت بجائزة Local Government Association Public Private Partnership في عام 2012؛ شغل مناصب في مجالس إدارة منظمات غير ربحية مثل Dedham Vale and Coast Heaths Ares of Outstanding Beauty.

يضيف برين خبرة إدارية استراتيجية أولية في القطاع العام، وخبرة في إدارة البرامج والمشاريع، ومعرفة بالعمل المشترك، والتزامًا مثبتًا بالحوكمة الرشيدة إلى فريق مدير RAMA. وهو أيضًا مدرب وموجه مؤهل في المستوى الخامس من معهد القيادة والإدارة (ILM).

أوكرانيا الرائدة

مود-ماي كوثبرت

لطالما اهتمت مود ماي بالقضايا الاجتماعية والسياسية، وهي شغوفة بالعدالة الاجتماعية. كان رغبتها في مساعدة الآخرين دافعًا لخياراتها المهنية، وخلال الـ 24 عامًا الماضية عملت مع الفئات الضعيفة في مجالات التعليم، وخدمات المكتبات والمعلومات، وإدارة شؤون المجرمين.

تتمتع مود ماي بخلفية مهنية في الإدارة التجارية والتعليمية، وإدارة المكتبات والمعلومات. لطالما استمتعت بالدفاع عن الآخرين، والمساعدة في حل المشكلات، وضمان حصولهم على حقوقهم.

خلال فترة الوباء، تم إعادة تكليف مود ماي من منصبها كمديرة مكتبة في سجن تشيلمسفورد إلى خدمة إسيكس الرفاهية، للتعامل مع مكالمات من سكان إسيكس الذين يحتاجون إلى مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك التسوق وجمع الوصفات الطبية والإحالات إلى خدمات الصحة النفسية. وجدت قيمة في هذا الدور: حيث قدمت مساعدة عملية ولكنها خففت أيضًا من الشعور بالوحدة والقلق. أدى هذا بدوره إلى تطوع مود ماي في RAMA في نوفمبر 2021 للانضمام إلى صديق مقرب معها قامت بتوصيل قوافل إلى ‘غابة’ كاليه في 2015/16. منذ أبريل 2022، تعمل مود ماي كمنسقة حالات بدوام كامل في RAMA، مع مسؤولية محددة للاجئين الأوكرانيين، وكذلك لحماية.

كبير أخصائيي الحالات

كولم ماكدونالد

بدأ كولم كأخصائي اجتماعي بدوام جزئي في منظمة راما (المعروفة سابقًا بإجراءات اللاجئين – كولشيستر) في أكتوبر 2022 بعد أن تطوع في أوقات مختلفة في الماضي.

كان كولم على دراية بالوضع الميؤوس منه غالبًا للاجئين وطالبي اللجوء والمشردين عالميًا لفترة طويلة، حيث زار ‘غابة’ كاليه وشهد بشكل مباشر معاملة هؤلاء الأشخاص في أنظمة أخرى حول العالم. ومع ذلك، فإن العمل كمسؤول حالة في RAMA قد فتح عينيه حقًا على الظلم والوحشية والتمييز الذي تمارسه الحكومة تجاه بني البشر هنا في المملكة المتحدة، وعلى الحاجة إلى منظمات مثل RAMA لملء الفجوات في النظام مع مساعدة الأشخاص على شق طريقهم نحو مستقبل أفضل.

يشعر كولم بالفخر للعمل مع رامـا: منظمة رائعة تضم موظفين رحماء ومتفانين يقومون بالكثير من الخير للكثير من الناس.

كبير أخصائيي الحالات

حسينة الدين

انضمت حسينة إلى راما في أبريل 2022 كأخصائية قضايا بدوام جزئي بعد التطوع معهم.
في دورها السابق، كانت تعمل في ملجأ للنساء لدعم النساء الهاربات من العنف المنزلي.

هاسينا ثنائية اللغة وقادرة على الترجمة لبعض عملائنا. هي ابنة لمهاجر من الجيل الأول. نشأت في عائلة واجهت تجربة مباشرة للوصول إلى بلد جديد. لم يكن والداها مجهزين بشكل جيد وواجهوا العزلة والصعوبة في الاندماج بسبب نقص الدعم المتاح في ذلك الوقت.

هاسينا مع رامـا لأنها شغوفة ومتفانية في دعم الأكثر ضعفاً. وهي فخورة بالعمل لدى رامـا. مكان تقول إنه دولي ويزوره الناس من جميع أنحاء العالم.

قائد الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي

لينا الفرحات

بخبرة تمتد لأكثر من عقد في القطاع الإنساني، تتخصص لينا في تقديم الدعم النفسي لطالبي اللجوء واللاجئين والقادمين الجدد الذين يتكيفون مع مجتمعات جديدة. حاصلة على بكالوريوس في الإرشاد النفسي من جامعة دمشق وماجستير في رعاية اللاجئين من جامعة إسيكس، عملت مع منظمات غير حكومية دولية، بما في ذلك فيلق الإغاثة الطبي الدولية وأطباء بلا حدود.

ركزت لينا في مسيرتها المهنية على تنفيذ برامج الصحة النفسية لمعالجة الرفاه النفسي للأفراد المتأثرين بالصراعات والنزوح. وهي تدافع عن حقوق وكرامة الأفراد النازحين، بهدف تعزيز الشعور بالانتماء والاندماج في وطنهم الجديد. جاءت لينا لأول مرة إلى راما كطالبة تدريب، وسعدت بالانضمام لاحقًا في منصب بدوام كامل كأخصائية قضايا ومترجمة.

تعمل لينا الآن في دور جديد لدعم الصحة النفسية للعملاء.

أخصائي قضايا

جيني ويلسون

منذ أن بدأت تدريس اللغة الإنجليزية للمتحدثين بلغات أخرى (ESOL) في المملكة المتحدة في عام 2003، عملت جيني عن كثب مع أعداد متزايدة من اللاجئين وملتمسي اللجوء في قطاع التعليم وأدركت الدور الحيوي الذي تلعبه منظمة RAMA في حياة هؤلاء الأشخاص. أكملت جيني مؤخرًا درجة الماجستير في رعاية اللاجئين والتي تضمنت تدريبًا طلابيًا في RAMA، مع اهتمام خاص بالفوائد النفسية والاجتماعية للتعليم وتعلم اللغة الإنجليزية للمتحدثين بلغات أخرى للأشخاص من خلفيات لاجئة. يسعدها الآن العمل كمسؤولة حالات بدوام جزئي في RAMA، مع التركيز على الاحتياجات التعليمية للعملاء.  

طوال دراستها، تم التأكيد دائماً على أهمية العمل مع الأشخاص من خلفيات اللاجئين باستخدام نهج متعدد التخصصات. تقول جيني: تُعد ’راما“ نموذجاً يحتذى به في هذا المجال، حيث يعمل أعضاء مختلفون من الفريق معاً لدعم احتياجات العملاء المتنوعة، وتقديم الأنشطة القانونية والصحية والاجتماعية والنفسية والتعليمية والترفيهية. إنه لشرف وسعادة لي أن أعمل ضمن فريق ديناميكي ومتصل جيداً، والذي يعيش حقًا بشعار ”العمل هو ترياق اليأس"!

أخصائي قضايا معقدة

ناثان نايسلي

كان للمحنة التي يواجهها اللاجئون وطالبو اللجوء تأثير عميق على ناثان منذ ولادته، والتي جاءت في وقت كان والداه منخرطين بشدة مع مجتمعات جنوب شرق آسيا التي شردتها حرب فيتنام. استمرت علاقات ناثان مع المجموعات المشردة طوال حياته لتشمل جيوبًا في فيلادلفيا وفانكوفر وهونغ كونغ. تبدو منظمة "راما" نقطة انطلاق طبيعية من هذه المجتمعات والتجارب، ويجد ناثان أنه من المرضي للغاية أن يشارك في تقديم المزيد من الدعم هنا مما كان قادرًا على تقديمه في أدواره التطوعية السابقة.

مع درجة جامعية في الفلسفة ودرجة الماجستير في اللغويات، شملت المسيرة المهنية لنathan أدواراً إدارية، وتدريساً على مستويات مختلفة وصولاً إلى الجامعة، ومدرباً للمناظرات. طوال ذلك، تمسك بشعار جامعته الأم: الإيمان، والعقل، والأهم من ذلك كله – وخاصة الأخير، حيث يتعلق بـ RAMA – العدالة. ليتنا نرى المزيد منها في حياتنا، وقبل كل شيء من أجل الأكثر ضعفاً بيننا.

عامل قضايا الهجرة واللجوء

آيشه أوزون دمير

آيشه مؤهلة تأهيلاً كاملاً في قانون اللاجئين الدولي وهي متخصصة في اللجوء وحقوق الإنسان، مع خبرة كبيرة في مجالات النزوح والعنف القائم على النوع الاجتماعي والاتجار بالبشر. على مدار السنوات العشر الماضية، عملت في استجابات متعددة التخصصات مع طالبي اللجوء واللاجئين والمهاجرين في تركيا وسويسرا والمملكة المتحدة. تتنوع خبراتها المهنية من أدوار في الدفاع عن حقوق الإنسان إلى إبلاغ تطوير السياسات والمساهمة في تغييرات السياسات مع المنظمات غير الحكومية الوطنية والدولية.

تتحفز آيشه بالرغبة في إحداث تغيير على مستوى الأفراد وعلى مستوى صنع القرارات في السياسات العامة. أثناء دراستها لبرنامج القانون الدولي لحقوق الإنسان في جامعة إسيكس، تطوعت في منظمة RAMA وشهدت كيف يتحدون الظلم بفعالية مع دعم وتمكين الأشخاص. حاليًا، في منظمة RAMA، تعمل كمنسقة لحالات الهجرة لمساعدة العملاء في طلبات الهجرة الخاصة بهم، والدفاع عن حقوق الإنسان الأساسية، وتحدي الإخفاقات النظامية في نظام الهجرة في المملكة المتحدة.

منسق مشاريع الغذاء

جويس ماكنتاير

انضمت جويس ماكنتاير إلى "راما" كمنسقة مشاريع الأغذية بعد أن تطوعت لبضعة أشهر. قبل قدومها إلى المملكة المتحدة، عملت جويس لصالح جمعية خيرية في كينيا إلى جانب النساء والأطفال المستضعفين. ساعدتهم من خلال التمويل الأصغر، ورعاية الأطفال، وتمكينهم من خلال التعليم في مواضيع مثل الصحة والمال. بالإضافة إلى تقديم المساعدة العملية، كانت متاحة لتقديم المشورة والنصح العام، وكذلك الدعم العاطفي والروحي.
 
“بصفتي مهاجرة بنفسي، أعلم كيف يمكن للطعام المألوف أن يجلب الكثير من الراحة عندما تشتاق إلى الوطن، ولهذا السبب أنا متحمسة جدًا لإدارة بنك الطعام. نبذل قصارى جهدنا لتوفير الأطعمة ذات الطابع الثقافي الخاص لعملائنا، بالإضافة إلى جو ودي يشعر فيه الأشخاص في ظروف صعبة جدًا بالترحيب والقبول. كان عملي في كينيا مدفوعًا بشغف تجاه الأشخاص المستضعفين والمتألمين. وهذا الشغف نفسه، جنبًا إلى جنب مع تجربتي الشخصية في الانتقال إلى المملكة المتحدة، يجعلني متأكدة من أن ”راما" هو المكان الذي أرغب في خدمته".

مترجم

عبد الباسط فتاحي (كارو)

مستشار IAA

سيمونا تشيركاوسكيين

قائد إداري

بولا ماكليلان

أمضت بولا سنوات عديدة كمساعدة شخصية في عالم الشركات القانونية في لندن، ثم انتقلت إلى شركة محلية للمحامين المتخصصين في الهجرة. بدأت كمتطوعة في مكتب الاستقبال الرئيسي في رام، ثم شغلت منصب مديرة إدارية عندما أصبح متاحًا، حيث عملت مع فريق عرفت بالفعل أنه مكون من أشخاص متعاطفين وحنونين.  
 
بدأت في العمل التطوعي في سن مبكرة جدًا، مع والديها، في جمعية الصليب الأحمر في هارويتش، وهي مهتمة حقًا بمساعدة الآخرين. انضمت إلى RAMA للاستفادة من معرفتها المكتسبة في قسم الهجرة القانونية الذي عملت فيه وسرعان ما شعرت بأنها جزء من الفريق. لطالما كان لديها شعور قوي بالظلم وسعت جاهدة لدعم أي شخص من حولها عندما كان ذلك ممكنًا.  
 
تستمتع بالغناء وهي في جوقة محلية تجمع تبرعات للأعمال الخيرية. كما تستمتع بالسفر والتعرف على لغات وثقافات مختلفة. إنها فخورة جدًا بالعمل في رامــا ضمن فريق شغوف تمامًا بما يفعله.

تمرير إلى الأعلى