موږ له زیانمنونکو مراجعینو سره کار کوو، چې په کې پناه غوښتونکي، کډوال، په بحران کې کورنۍ، او هغه کسان شامل دي چې له سختې بې وزلۍ یا پېچلو مهاجرتي ستونزو سره مخ دي.

زموږ ماموریت ساده دی: دا ډاډمنول چې هر شخص زموږ په ټولنه کې د یو خوندي، باثباته او ګټور ژوند د بیا رغولو فرصت ولري.

کولچسټر له نسلونو راهیسې له نویو راغلو کسانو هرکلی کړی دی. له ۲۰۱۵ کال راهیسې، دې ښار د حکومت د زیانمنونکو کسانو د بیا ځای پر ځای کولو پروګرام له لارې په سوریه کې له جګړې تښتېدلو کورنیو ملاتړ کړی، او په دې وروستیو کې یې د پناه غوښتونکو افغان کورنۍ هم منلې دي. نن ورځ، کولچسټر برېتانیا ته د نویو راغلو کسانو لپاره د خپرېدو یوه رسمي سیمه ده، چې مانا یې دا ده چې ډیری پناه غوښتونکي په سیمه ییزه توګه په لنډمهاله توګه ځای پر ځای کیږي ترڅو د هغوی د ادعاوو پروسس بشپړ شي. نور په خپله راځي، په دې هیله چې په شمالي ایسکس کې خپل ژوند بیا پیل کړي.

راما د هغو کسانو ترڅنګ ولاړ دی چې له خپل کور څخه لرې دي او بل هیڅ ځای نه لري چې ور وګرځي. د کډوالو او پناه غوښتونکو سربیره، موږ د هغو مهاجرینو ملاتړ هم کوو چې برتانوي شریکان او تابعین لري، د کورني تاوتریخوالي یا انساني قاچاق قربانیان، او هغه کسان چې د بېلابېلو لاملونو له امله له زیانمننې سره مخ دي. ځینې یې دلته د خپل سفر په لومړیو کې دي؛ نور یې له یو څه وخت راهیسې په انګلستان کې دي؛ او ځینې یې یوازې د لنډ وخت لپاره پاتې کیږي. هر هغه څوک چې موږ ورسره وینو، یوه ځانګړې کیسه له ځان سره لري، چې ډیری وختونه د صدمې، زیان، یا د تېر وخت د زخمونو له امله جوړه شوې وي، او هر یو یې له داسې ننګونو سره مخ دی چې له ساده عملي مسلو څخه نیولې تر هغو پېچلو حالاتو پورې رسېږي چې ځانګړې ملاتړ ته اړتیا لري.

موږ پوهیږو چې هغه سیسټمونه او پروسې چې ډیری اوسیدونکو ته ساده ښکاري، لکه روغتیايي پاملرنې، مرستو، ښوونځیو یا قانوني مشورې ته لاسرسی، د نویو راغلو کسانو لپاره خورا ستونزمنې کیدی شي، په ځانګړې توګه کله چې د ژبې خنډونه هم په لاره کې وي. په راما (RAMA) کې، موږ د حکومت لخوا ټاکل شویو نومونو پر بنسټ توپیر نه کوو. موږ له هغو خلکو سره مرسته کوو چې مرستې ته اړتیا لري، د دوی د کډوالۍ وضعیت ته له پام پرته.

خلک کله کله پوښتنه کوي چې ولې موږ د سیمې بې کوره خلکو ته خدمتونه نه وړاندې کوو. دا ځکه چې په سیمه کې نور سازمانونه په ځانګړي ډول د دې ملاتړ د وړاندې کولو لپاره سمبال او تمویل شوي دي. زموږ ډیری مراجعین له اضافي خنډونو، په ځانګړې توګه د ژبې له ستونزو سره مخ دي، او دوی داسې ځانګړې وکالت او لارښوونې ته اړتیا لري ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې دوی عادلانه او مناسبې مرستې ترلاسه کوي.